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涡阳公司以“四心”化解信访矛盾

2021-02-24 11:23　　来源：新闻中心

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涡阳公司以“四心”化解信访矛盾

涡阳公司信访接待，，，，，做到热心接待、耐心倾听、细心疏导、真心帮助，，，，，化解上访人员心中怨气、怒气，，，，，平稳处理农民工上访讨薪。。。。。。
每年春节前，，，，，是农民工讨薪上访集中期，，，，，今年亦不例外，，，，，涡阳公司面临着同样情况。。。。。。公司提前进行了摸排，，，，，及时督促相关施工单位发放拖欠工资，，，，，同时准确地研判形势，，，，，认真做好上访接待工作。。。。。。年前，，，，，一位姓吴带班班长找到了公司，，，，，情绪相当激动，，，，，涡阳公司安排专人热心接待，，，，，细听诉述，，，，，耐心解答，，，，，同时委派工程部部长韦秀武同志陪同前往县政府信访办，，，，，路途中，，，，，韦部长一边耐心倾听，，，，，一边与其交流沟通，，，，，逐步打消了吴班长疑虑和心中不安。。。。。。
在县劳动监察大队，，，，，韦秀武同志拿出财务报表，，，，，仔细核算每一笔工程费用支出，，，，，亮出施工单位优先发放农民工工资承诺书，，，，，解释不能提前支付的理由，，，，，并表示虽然涡阳公司不欠工资，，，，，但这件事我们不会弃之不管，，，，，说得在场的人心服口服。。。。。。为了不让吴班长等上访者心情沮丧，，，，，韦秀武同志又开着私家车，，，，，将上访人员领到该公司驻地，，，，，与其公司主要负责人商谈如何解决拖欠工资事宜，，，，，共商解决办法，，，，，经过一番努力，，，，，最终达成施工单位尽快办理决算，，，，，决算后一并解决拖欠的农民工工资。。。。。。
这次上访处置，，，，，前后用了一周时间，，，，，往返涡阳合肥近千公里，，，，，涡阳公司一路真情真心温暖了上访者原本冰冷的心，，，，，抚慰了上访者不平静的躁动心情，，，，，最终妥善化解了矛盾进一步升级。。。。。。

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